Пункты самовывоза
Стоимость , срок
Стоимость , срок

Международная доставка

Начните вводить название вашего населенного пункта:
Международная доставка
Доставим заказ в любую страну. Почтой - 300 рублей
Введите ваш населенный пункт: в некоторых городах СНГ работают курьеры и пункты выдачи
Способ доставки Сроки Стоимость
Самовывоз
OZON
OZON от 1 до 2 дней 0 руб.
?
Почта России
Международная доставка Почтой РФ
Международная доставка Почтой РФ от 7 до 30 дней 300 руб.
?


Преимущества заказа на Пункты выдачи СДЭК:



1. В отличие от доставки Почтой РФ, Вы имеете возможность примерить белье перед покупкой – стандарты пунктов выдачи предусматривают наличие примерочной кабинки.


2. Вы можете раскрыть отправление перед покупкой и отказаться, если что-то не подошло или не понравилось - это бесплатно!


3. Скорость доставки, как правило в 3-4 раза быстрее чем Почтой РФ


4. При оплате наложенного платежа не нужно платить никаких комиссий!


5. Забрать ваш заказ можно в удобное время – заказ хранится в пункте выдачи 14 дней.


6. Оперативное оповещение с помощью смс о том, что бельё уже поступило в пункт самовывоза.


?
Частые вопросы о доставке курьером и в пункты выдачи

Могу я примерить заказ перед его оплатой?

Да, в случае доставки курьерской службой «СДЭК» вы всегда имеете возможность сначала вскрыть упаковку, примерить заказ либо в примерочной пункта выдачи, либо в условиях адреса курьерской доставки. Примерка и и все расчеты с курьером должны быть произведены в течение 30 минут. Если заказ вам не понравился или не подошел, его можно вернуть сразу, оплатив только стоимость доставки.

Курьер меня предупредит о визите?

Да, курьер всегда делает предупреждающий звонок, чтобы уточнить детали доставки и вашу готовность принять заказ в течение ближайшего времени.

Как долго прибывший заказ будет храниться в пункте выдачи?

Все прибывшие заказы хранятся в пункте выдачи 14 дней. Отсчет начинается со дня прибытия заказа в пункт самовывоза. Хранение заказов в течение этого срока — бесплатное. В случае, если вы не успеваете забрать ваш заказ, необходимо самостоятельно позвонить пункт выдачи и попросить продлить срок хранения заказа продиктовав номер вашей накладной (указывается в смс от службы доставки).

Можно оплатить заказ курьеру или в пункте выдачи банковской картой?

В некоторых городах и пунктах выдачи — да, но мы всегда рекомендуем уточнить данный вопрос по телефону: во время разговора с курьером или позвонив в пункт самовывоза самостоятельно.

Можно ли заказать несколько моделей или размеров для выбора?

Да, эта услуга называется «примерка на дому» с «частичной доставкой» она предусматривает не более 3-ех единиц в одном заказе. В случае, если вы хотели бы заказать большее количество вещей на выбор, мы готовы предоставить эту возможность с увеличенной стоимостью доставки. Данная стоимость будет рассчитана для Вас с учетом итоговой объявленной ценности. Примерка и все расчеты с курьером должны быть произведены в течении 30 минут.

В какое время осуществляется доставка курьером?

Курьеры работают с понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00, в случае, если вы работаете в этот промежуток времени, вы можете оформить доставку на рабочий адрес.

Можно ли оформить доставку не на конкретный адрес, а встретиться с курьром у метро/памятника и проч..?

Нет, так как курьеры осуществляют доставку на автомобиле по маршрутному листу: списку точных адресов. Именно поэтому указать точное время встречи с курьером также нельзя.

Можно ли указать определенный интервал времени, в который мне удобно встретить курьера?

Да, зная номер накладной на сайте курьерской службы «СДЭК», в разделе отслеживания заказа вы можете изменить дату или адрес доставки, также указав удобный временной интервал для ожидания курьера.

Заказ был оформлен с курьерской доставкой, можно забрать заказ на пункте выдачи изменив в этом случае стоимость доставки?

Нет, стоимость доставки фиксируется в накладной при оформлении. Клиент оплачивает указанную на накладной стоимость доставки, вне зависимости от сложившихся изменений. Сотрудники курьерской службы не имеют права изменять условия оплаты доставки.

На пунктах выдачи товар есть в наличии?

Нет, в наличии товара там нет, так как все пункты выдачи по сути представляют собой филиалы курьерской службы — товар приходит туда только в случае оформленных заказов. Все заказы именные и упакованные, поэтому даже если на данный момент товар из нашего интернет-магазина есть в пункте выдачи, вскрыть и посмотреть его нельзя.

Если мне не понравился/не подошел товар нужно ли оплачивать доставку?

Да, в случае вскрытия заказа оплата доставки обязательна, так как услуга доставки была осуществлена в полной мере.

Что быстрее: доставка на пункт выдачи или курьером?

Доставка курьером, как правило осуществляется на следующий день после прибытия заказа на склад (в большинстве случаев, это и есть пункт выдачи), поэтому быстрее заказ можно получить самостоятельно в пункте самовывоза.

Как я могу отследить заказ?
Свой заказ вы можете отследить на нашем сайте в разделе Статус заказа. Так же вы можете сделать это на сайте курьерской службы «СДЭК» в окне «Отследить заказ» введите номер накладной. 
Также вы можете всегда заказать бесплатный звонок нашего оператора, который без труда найдет ваш заказ или продиктует его номер, в случае потери.


?
Частые вопросы о доставке Почтой России

Как долго идет заказ Почтой РФ?

Срок доставки Почтой зависит от удаленности региона получателя. Чтобы сократить срок доставки, в удаленные регионы мы отправляем заказы Первым классом. 
Посылка в Центральный ФО, Приволжский ФО, идёт ориентировочно 7-12 дней в административные центры, и 13-15 дней — в поселения, расположенные на территории муниципального района.
Посылка в Уральский ФО и Северо-Западный ФО, Северо-Кавказский ФО, Крымский ФО, идёт ориентировочно 12-14 дней в административные центры, и 15-17 дней — в поселения, расположенные на территории муниципального района. 
Посылка в Дальневосточный ФО и Сибирский ФО, идёт ориентировочно 13-14 дней в административные центры, и 16-17 дней — в поселения, расположенные на территории муниципального района.

Можно ли отследить движение посылки?
Да, конечно. На следующий день, после отправления заказа мы высылаем смс с номером посылки (идентификатор) для отслеживания ее движения. Проверить статус посылки можно тут, просто введите номер вашего заказа в окно, и нажмите кнопку «Найти».

Также вы можете всегда заказать бесплатный звонок нашего оператора, который без труда найдет ваш заказ или продиктует его номер, в случае потери.

Можно ли указать адрес доставки Почтой РФ не по регистрации?

Да, адрес для почтовой доставки нужно указывать фактический, чтобы именно туда почтальон принес вам извещение. Посылка придет на ближайшее к этому адресу отделение. Это может быть домашний или рабочий адрес.

Можно ли отправить заказ Почтой РФ до востребования?

Да, можно. В этом случае необходимо точно знать индекс отделения, в котором вам будет удобно получать посылку.

Можно ли указать вместо имени — псевдоним?

Нет, выдача посылок на Почте всегда производится по паспорту, поэтому имя получателя должно быть прописано также как и в паспорте.

Как происходит оплата заказов на Почте?

При выборе вами оплаты заказа при получении, мы отправляем посылку с наложенным платежом, и заранее оформляем все документы. Это означает, что при получении посылки вам не нужно заполнять и отправлять документов на оплату. Сотрудник Почты просто возьмет с вас стоимость заказа. Всё остальное он сделает сам. Обратите внимание за использование услуги наложенного платежа Почта РФ берет комиссию!

Как рассчитать почтовую комиссию (стоимость наложенного платежа)?

Да, если вы выбираете оплату заказа при получении на Почте (услуга наложенного платежа), сотрудник Почты всегда добавляет к стоимости вашей покупки комиссию за денежный перевод.

Базовый тариф:

 Размер пересылаемой суммы     Тариф*  
 до 1000 руб. включительно    40 руб. + 5% от суммы 
 свыше 1000 до 5000 руб. включительно    50 руб. + 4% от суммы 
 свыше 5000 руб. до 20000 руб. включительно   150 руб. + 2% от суммы 
 свыше 20000 руб. до 500000 руб. включительно     250 руб. + 1,5% от суммы 

Обращаем ваше внимание, что в следующих региональных филиалах устанавливаются местные тарифы, взимаемые ДОПОЛНИТЕЛЬНО к базовому тарифу. 

Амурская область
Иркутская область
Камчатская область
Кировская область
Красноярский край
Омская область
Сахалинская область
Республика Саха (Якутия)  
Томская область
    Тюменская область
    Хабаровский край
    Ханты-Мансийский АО
    Чукотский АО
    Ямало-Ненецкий АО
    Приморский край
    Ненецкий АО
    Республика Карелия 

Более подробную информацию о точном размере комиссии можно узнать в любом почтовом отделении или позвонив по бесплатному телефону сервисной службы Почты РФ: 8-800-2005-888.

Как долго прибывший заказ будет храниться в отделении Почты?

Все прибывшие заказы хранятся в потовом отделении один календарный месяц. Отсчет начинается со дня прибытия заказа в ваше отделение Почты РФ. Хранение заказов в течение этого срока — бесплатное. В случае, если вы не успеваете забрать ваш заказ, необходимо самостоятельно позвонить в отделение Почты и попросить продлить срок хранения заказа продиктовав его идентификационный номер (или написать заявление о продлении срока хранения, непосредственно в отделении Почты).

Может ли мой заказ забрать на Почте кто-то из близких людей?

Только в том случае, если на этого человека оформлена доверенность.

На посылке написано что лежит внутри?

Нет, мы всегда храним конфиденциальность отправляя Ваш заказ. На коробке нет названий магазина, описи вложений и прочих знаков идентификации вложения. Сотрудники Почты не имеют права раскрывать коробку самостоятельно, поэтому также не знают, что лежит внутри. Поверьте, мы умеем хранить женские тайны!

Можно ли оплатить только после осмотра содержимого посылки?

Посмотреть содержимое посылки вы можете только после того, как произведете оплату. До этого внимательно проверьте целостность упаковки и сверьте вес посылки. «Почта России» не принимает претензии по содержанию посылок и бандеролей, если целостность упаковки не нарушена.

Что будет, если я не выкуплю заказ?
В этом нет ничего страшного, однако при повторном отказе от выкупа оформленного заказа, мы будем вынуждены внести ваши данные в черный список интернет-покупателей, а в последствие отказать вам в подтверждении нового заказа без внесения его предоплаты. 

Пожалуйста, принимайте решение о покупке осознанно, ведь для того чтобы заказ попал к вам в руки, с утра до вечера трудятся сотрудники нашего склада, call-центра и сотрудники службы доставки — цените время и энергию людей, которые всегда рады предоставить для вас лучший сервис в интернете. Наш магазин максимально снизил сервисные сборы только лишь для того, чтобы оставить о себе хорошее впечатление в вашей памяти.

Потерялся номер отправления, как мне его узнать?

На ваш мобильный телефон мы можем выслать смс с номером отправления — просто закажите звонок на нашем сайте.


Остались вопросы?
Заполните нижеприведенную форму — наш консультант перезвонит в удобное для вас время
и ответит на любой вопрос!

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных.


+
Получить прайс-лист

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных.

+
Оставить отзыв
Внимание, мы публикуем как позитивные, так и негативные отзывы, при условии, что вы указали свое имя и город (тем самым подтверждая, что вы действительно наш покупатель).
Пожалуйста, оцените сервис нашего магазина:
captcha

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных.

+
Обратный звонок

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных.

+
Быстрый заказ
Заполните нажеприведенные поля и наш консультат перезвонит
в удобное для вас время
+
Ваш заказa оформлен!
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее
время для уточнения деталей.
+
Товар в корзине!
+
Выберите пункт выдачи СДЭК
Санкт-Петербург
Выбрать другой город
Коломяжский проспект, д.28 корп 2, оф.29Н (вход со двора)
Коломяжский проспект, д.28 корп 2, оф.29Н (вход со двора)
Коломяжский проспект, д.28 корп 2, оф.29Н (вход со двора)
Коломяжский проспект, д.28 корп 2, оф.29Н (вход со двора)
Коломяжский проспект, д.28 корп 2, оф.29Н (вход со двора)
Коломяжский проспект, д.28 корп 2, оф.29Н (вход со двора)
Коломяжский проспект, д.28 корп 2, оф.29Н (вход со двора)